Prosseguindo a sua estratégia de adaptação da marca ao digital, a Fidelidade está a colocar a tecnologia ao serviço das pessoas e a promover a inovação como forma de simplificar os contactos e as diferentes interações dos parceiros de negócios e dos clientes com a Fidelidade.

O apoio ao Muda vem de encontro ao posicionamento da Fidelidade como marca líder e inovadora, sempre perto dos seus clientes.

Para que a vida não pare.

Serviços Disponibilizados

MyFidelidade

Com a MyFidelidade é possível gerir os seguros onde e quando quiser, disponível, 24 horas por dia.

Na área de cliente do site fidelidade.pt pode:

 -Consultar toda a informação sobre seguros: documentação contratual, recibos e declarações

- Atualizar os contactos

 - Pedir reembolso das despesas de saúde e acompanhar as autorizações

 - Acompanhar processos de sinistros  Automóvel e Multirriscos Habitação

- Entrar em contato com a Fidelidade

 

Ao aderir ao MyFidelidade, a adesão à Comunicação Digital Fidelidade é automática e a documentação anteriormente enviada por correio, fica disponível nesta área em formato digital, deixando de ser enviada para a morada.

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App MyFidelidade

A App MyFidelidade permite usufruir de serviços essenciais em qualquer lugar e sempre que é mais preciso: 

Saúde – um assistente no bolso

- Pedir reembolso de despesas com fotografia da fatura;

- Solicitar código para utilização sem cartão

- Consultar autorizações

- Utilizar o cartão Multicare Digital

 - Consultar os prestadores da rede Multicare 

Assistência Auto no minuto

 - Envio de localização por GPS e pedido de reboque/táxi em caso de sinistro

- Acompanhamento de processos de sinistro

 

Com a App My Fidelidade, a adesão à Comunicação Digital Fidelidade é automática e a documentação fica  disponível nesta área em formato digital, deixando de ser enviada por correio.

 

Faça já o download. Disponível para IOS e Android

 

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Medicina Online

A Medicina Online é um serviço da Multicare que nasceu a pensar nas necessidades e no conforto dos clientes.

 Tem o objetivo de facilitar o acesso a serviços médicos, bem como para incentivar a promoção de hábitos de vida mais saudáveis.

Através de consultas por telefone ou videochamada, é possível falar com médicos de várias especialidades e receber o apoio, aconselhamento ou tratamento de que precisa.

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Fidelidade Drive

A App Fidelidade Drive dá benefícios a quem conduzir bem.​​​​​​​​​

 

A cada viagem esta App dá feedback sobre o estilo de condução e atribui uma pontuação (score). No final da viagem, é possível consultar o detalhe para perceber como melhorar a condução.

 

Quanto mais alta for a pontuação (score), mais pontos e mais benefícios serão atribuídos.

 

Experimente a App Fidelidade Drive. Ganhe por conduzir bem.​​​​​​​

 

O download é gratuito: IOS e Android

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