Prosseguindo a sua estratégia de adaptação da marca ao digital, a Fidelidade está a colocar a tecnologia ao serviço das pessoas e a promover a inovação como forma de simplificar os contactos e as diferentes interações dos parceiros de negócios e dos clientes com a Fidelidade.

O apoio ao Muda vem de encontro ao posicionamento da Fidelidade como marca líder e inovadora, sempre perto dos seus clientes.

Para que a vida não pare.

Serviços Disponibilizados

MyFidelidade

Com a MyFidelidade é possível gerir os seguros onde e quando quiser, disponível, 24 horas por dia.

Na área de cliente do site fidelidade.pt pode:

 -Consultar toda a informação sobre seguros: documentação contratual, recibos e declarações

- Atualizar os contactos

 - Pedir reembolso das despesas de saúde e acompanhar as autorizações

 - Acompanhar processos de sinistros  Automóvel e Multirriscos Habitação

- Entrar em contato com a Fidelidade

 

Ao aderir ao MyFidelidade, a adesão à Comunicação Digital Fidelidade é automática e a documentação anteriormente enviada por correio, fica disponível nesta área em formato digital, deixando de ser enviada para a morada.

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App MyFidelidade

A App MyFidelidade permite usufruir de serviços essenciais em qualquer lugar e sempre que é mais preciso: 

Saúde – um assistente no bolso

- Pedir reembolso de despesas com fotografia da fatura;

- Solicitar código para utilização sem cartão

- Consultar autorizações

- Utilizar o cartão Multicare Digital

 - Consultar os prestadores da rede Multicare 

Assistência Auto no minuto

 - Envio de localização por GPS e pedido de reboque/táxi em caso de sinistro

- Acompanhamento de processos de sinistro

 

Com a App My Fidelidade, a adesão à Comunicação Digital Fidelidade é automática e a documentação fica  disponível nesta área em formato digital, deixando de ser enviada por correio.

 

Faça já o download. Disponível para IOS e Android

 

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Medicina Online

Disponível 24 horas, sete dias por semana.

 

Em multicaremedicinaonline.pt é possível agendar e realizar consultas com um médico, com apreciação de exames, obter planos de nutrição personalizados, entre outros serviços.

 

Na app Multicare Medicina Online podem ser realizadas consultas por telefone ou vídeo consultas com um médico de Medicina geral e Familiar, sem custos.

 

O download é gratuito: IOS e Android

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Fidelidade Drive

A App Fidelidade Drive dá benefícios a quem conduzir bem.​​​​​​​​​

 

A cada viagem esta App dá feedback sobre o estilo de condução e atribui uma pontuação (score). No final da viagem, é possível consultar o detalhe para perceber como melhorar a condução.

 

Quanto mais alta for a pontuação (score), mais pontos e mais benefícios serão atribuídos.

 

Experimente a App Fidelidade Drive. Ganhe por conduzir bem.​​​​​​​

 

O download é gratuito: IOS e Android

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